Доставка и оплата

Условия доставки

Доставка цветов по г. Новосибирску осуществляется ежедневно и круглосуточно.

БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 2000 руб. (по линии метро, в дневное время). Если стоимость букета/композиции ниже 2000 руб. — доставка оплачивается отдельно в размере 400 руб. (по линии метро).

Стандартное время доставки после оформления заказа — 1–2 часа, в зависимости от сложности букета и отдалённости адреса. Также возможна Экспресс-доставка — в течение 1 часа с момента заказа. Для уточнения деталей обратитесь к онлайн-консультанту на сайте (доступен круглосуточно).

Ночная доставка (с 20:00 до 08:00) — 500 руб. (по линии метро). Заказ на ночную доставку необходимо оформлять заранее, за 8–15 часов.

Обратите внимание! Бесплатная доставка не распространяется на праздничные дни: День Матери, День святого Валентина, канун Нового года и 8 марта.

Зоны доставки

Зона	Районы	Стоимость доставки
Зона 1	Центральный, Железнодорожный, Октябрьский, Дзержинский	400 руб.
Зона 2	Заельцовский, Ленинский, Кировский, Краснообск	450 руб.
Зона 3	Первомайский, Калининский, Обь	700 руб.
Зона 4	Академгородок, ОбьГЭС, Кольцово, Марусино	900 руб.
Зона 5	Пашино, пос. Мочище, Бердск, Кудряши, Криводановка, пос. Озёрный, Садовый посёлок	1000–1400 руб.
Зона 6	Верх-Тула, пос. Восход, Каменка, Красный Восток, Красный Яр, пос. Мичуринский, село Ярково	от 1400 руб.
Зона 7	Искитим, Коченёво, Колывань и др. отдалённые районы	от 1800 руб.

Стоимость доставки в отдельные районы рассчитывается индивидуально — обратитесь к оператору на сайте.

Интервалы доставки

Доставка цветов происходит в том интервале, который вы выбрали при оформлении заказа. Если вам нужно конкретное время доставки — укажите это в комментарии к заказу или сообщите нашему менеджеру по телефону.

Важное примечание! В праздники (День святого Валентина, Новый год, День Матери, 8 марта и др.) интервал доставки может быть увеличен до 4–5 часов. Заранее приносим извинения и рассчитываем на ваше понимание ввиду большой загруженности курьерской службы. Если курьер не успевает — он обязательно ставит в известность заказчика или получателя.

Способы оплаты

Первый цветочный «FloStyle» предоставляет широкий выбор способов оплаты. Выберите самый удобный:

Перевод на карту после подтверждения заказа Оформите заказ на сайте, выбрав пункт «Оплата после подтверждения». В течение 5–10 минут вам позвонит менеджер, после чего вы произведёте оплату онлайн удобным способом (Сбербанк Онлайн или другой).

Онлайн-оплата картой К оплате принимаются карты Visa и MasterCard. На этапе оформления заказа в корзине будет пункт «Оплата картой» (без %). После согласования заказа с оператором — оплата по ссылке Яндекс.Деньги.

Оплата курьеру после доставки Если заказчик является получателем — данный способ будет весьма удобным. Курьер доставляет букет, и оплата происходит наличными. Также возможен вызов курьера на другой адрес для оплаты наличными.

Оплата наличными в нашем салоне Оплата заказа возможна в нашем магазине по адресу: г. Новосибирск, проспект Маркса, 25. Сообщите менеджеру номер заказа или контактный телефон заказчика.

Электронный перевод

Яндекс.Деньги
PayPal — как подарок (без комиссии)
PayPal — перевод по ссылке (+5% комиссии)
Из других стран — система MoneyGram (согласовать в чате или WhatsApp)

Это лишь некоторые способы оплаты. Мы также рассматриваем переводы через Золотую Корону, WesternUnion и другие системы. Подберём оптимальный способ — просто свяжитесь с диспетчером для консультации.

После оплаты заказа с вами обязательно свяжется менеджер для подтверждения (в дневное время), либо вы получите SMS-уведомление об успешном переводе. В случае возникновения вопросов — обратитесь к онлайн-консультанту (24/7) или напишите на shop@flostyle.ru.

Что делать, если получателя нет на месте?

В случае, если курьер доставил букет, а получателя не оказалось на месте:

Курьер ожидает на месте доставки 15–20 минут.
Созванивается с заказчиком, чтобы уведомить о доставке и простое.
Совместно с заказчиком решаются дальнейшие действия: доставка на другой адрес (+350 руб.) либо возврат на базу с возможностью повторной доставки в течение 24 часов (+350 руб.).
Рассматривается вариант передать букет соседям (только после согласования с заказчиком). В этом случае дальнейшие гарантийные обязательства компания с себя снимает. При утере заказа денежные средства не возвращаются.

Самовывоз

Адрес

г. Новосибирск, проспект Маркса, 25

Время работы

Магазин — с 08:00 до 20:00 ежедневно Доставка возможна КРУГЛОСУТОЧНО при предварительном заказе

Преимущества

Помимо ассортимента интернет-магазина, доступна сборка букета по индивидуальному заказу прямо в салоне
Консультант всегда поможет выбрать букет и оформить заказ
Заказывайте онлайн на сайте, забирайте свежесобранный букет в удобное время